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訂購前
◎請理解，所提供的照片可能不完全代表特定物品的真實顏色或性質。 由於這種差異，我們建議您在從我們的線上商店購買面料之前先索取樣品。
◎由於批次到批次的變化，樣品和實際產品之間的顏色差異將在合理的範圍內。
◎我們在訂購和實際接收數量之間的公差為±2%。 我們不能對低於2%的差額進行退款。
◎四點系統將用於確定織物的批次接受度。
無論缺陷的數量和大小如何，每碼最多可以分配4個點。 對於織物長度連續出現t的缺陷，應為每碼分配四個點。 所有孔，無論大小，都應分配4分。
◎要求：針織品/梭織品的最大可接受限額：
總出貨量平均值：每100線碼最大32點。
單卷：每100線碼最大32分。
◎缺陷分類（任何方向）：
0 - 1英寸缺陷尺寸 - 1點
2-5英寸缺陷尺寸-2分
5-9英寸缺陷尺寸-3分
9英寸缺陷尺寸–4分
無論給定院子缺陷的數量和大小如何，每個線性碼最多可以分配4個點。 對於沿織物長度連續執行的缺陷，應為每個線性碼分配四個點。 所有孔，無論大小，都應分配4分。
◎如果您在下訂單後發現您犯了錯誤，並希望進行更改，請立即向我們傳送電子郵件，並且告知您的訂單號碼。 我們將盡最大努力滿足您的要求，但前提是您訂單的商品尚未發貨。
訂購後
◎您有責任立即回覆快遞服務的電話和電子郵件。
◎如果收貨人無人看管，包裹將被丟棄。 換句話說，包裹不會寄回RE:YU's。
◎我們不處理被拒絕的貨物。 如果您拒絕收取RE:YU's發貨商品，包裹將被丟棄。 換句話說，包裹不會寄回RE:YU's。
◎RE:YU's對因處理不良產品而錯誤清洗/損壞的面料不承擔任何責任。
Return/Exchange Policy
◎萬一您收到損壞、有缺陷的面料，我們將更換您的面料。 如果是這種情況，請在收到您的貨物後7天內立即向我們傳送電子郵件。 我們的銷售人員將與您討論解決方案。
◎如果收到的產品包裝損壞，請在拆包前從多個角度拍攝損壞部分的清晰照片。立即將照片和訂單號透過電子郵件傳送至info@hoyu.com.tw
◎如果產品在運輸過程中損壞，也請向info@hoyu.com.tw提供產品照片和描述。 我們會盡快與您聯絡。
◎符合我們四點標準的產品不能被視為有缺陷的產品。
僅當收到的物品不正確時，我們才接受退貨/換貨，這意味著該物品與您訂購的商品不同。 在這種情況下，我們負責退貨費用。
◎由於批次到批次的變化（CMC △E<1）導致的顏色差異不算有缺陷或不正確，因此我們不接受退貨。 如果存在很大差異，我們將提前通知您批次對批次的變化。
◎產品必須以收到的相同狀態退回，並以原始包裝寄回。 無論如何，產品不得切割、清洗、熨燙或更改。
退貨/換貨程序
◎發送電子郵件，內容包括訂單號/產品號以及您希望申請退貨/換貨的物品的清晰圖片。
◎在獲得退貨/換貨授權後，您需要在收到訂單後10天內將面料寄給我們。 請掃描發貨收據並透過電子郵件傳送。 一旦我們收到面料，我們將將付款退還到您原始付款方式。